来源：河源日报

河源日报讯 记者 黄世军 特约记者 黄晓明 江东新区公共服务中心办事大厅（下称江东新区政务大厅）自上月初正式启用以来，各进驻部门业务顺利开展，以崭新的面貌为群众办事提供智慧政务服务，力争打造方便、快捷、舒心的良好政务环境。

江东新区政务大厅位于江东新区2号楼首层，面积约200平方米，共设13个综合窗口，有276个服务事项进驻。大厅设立了导办咨询台、资料填写区、群众客商休息等候区、综合办理区、查询服务区及高清大屏幕显示屏，全面实行“前台综合受理，后台分类审批，前台统一出件”的“一门式、一网式”服务模式，让老百姓进一门办百事。

同时，江东新区公共服务系统目前也已经实现全区通办，区、镇、村三级联办，可以提供“12345”模式服务：“1”指“一个证”,提出申请的个人或企业只要凭有效证件，就可以在网上或办事大厅申请办理事项。“2”指“两个办”,即移动网办和全区通办。“3”指三评价，申请人对新区网上办事服务可以通过评价器、互联网、微信公众号等3种方式进行评价和监督。“4”指四统一，统一功能设置建设服务大厅，统一按省网上办事大厅模式建设服务系统，所有材料统一电子化录入，所有服务事项统一标准化定制。“5”指五个一，即一张号申请，一个窗口受理，一网通办，一次提交电子材料，一个窗口出件。

江东新区成立以来，不断完善服务功能，拓展服务领域，提高综合服务能力，扎实推进新区基层公共服务平台建设，为群众办事提供智慧政务服务，力争打造方便、快捷、舒心的良好政务环境。